ジョープラス

JORR+ ロゴ

よくある質問

JORR+(ジョープラス)ヘルプセンター

アクセス・営業時間について

Q 営業時間を教えてください

A

練習枠:24時間営業/レッスン枠:10:00〜22:00(曜日によって異なります)。お仕事帰りやお買い物帰りなど、ライフスタイルに合わせてご利用いただけます。

アクセス・営業時間について

Q 最寄り駅はどこですか?

A

梅田東店:OsakaMetro 谷町線「東梅田」駅より徒歩8分/梅田中津店:OsakaMetro 御堂筋線「中津」駅より徒歩4分。詳しくはアクセスページをご覧ください。

レッスンについて

Q レッスンを受けたことがない初心者でも大丈夫ですか?

A

はい、初心者の方も歓迎しております。ティーチングプロが「顧客カルテ」を作成・管理しながら、フォーム改善やスコアアップまでの道のりを徹底サポートいたします。

レッスンについて

Q レッスンはどなたが担当されますか?

A

プロテスト挑戦中のティーチングプロ(nanako・ayaka)が在籍しております。詳細はスタッフ紹介ページをご覧ください。

レッスンについて

Q レッスンの受付時間を教えてください

A

レッスン枠:10:00〜22:00(曜日によって異なります)/練習枠:24時間営業です。デイプランの場合は平日10:00〜17:00の枠限定となります。

レッスンについて

Q 練習のみの利用もできますか?

A

はい、ライトプランや練習シングルショットプラン(5,500円/55分)など、練習のみでご利用いただけるプランもご用意しております。

予約・キャンセルについて

Q キャンセルはできますか?

A

ご予約時間の24時間前までにキャンセルをお願いしております。

予約・キャンセルについて

Q 予約はどこからできますか?

A

公式予約サイト(hacomono)よりお取りいただけます。当ホームページ上部の「予約する」ボタン、または公式LINEからもアクセスいただけます。

予約・キャンセルについて

Q 当日予約はできますか?

A

予約システムに空きがあれば当日でもご予約いただけます。練習枠は24時間営業のため、お好きな時間にご利用可能です。

会員・入会について

Q 退会・プラン変更について教えてください

A

各月の10日までに本施設に所定の退会届または変更届を提出ください。翌月から退会・プラン変更扱いとなります。

会員・入会について

Q 体験プランはありますか?

A

はい、初めての方向けに「マンツーマン体験レッスン」と「個人練習の体験」の2つの体験プランをご用意しております。いずれも30分・4,400円で、最新設備・マンツーマンレッスンを体験いただけます。事前予約が必要です。

会員・入会について

Q 子どもも入会できますか?

A

はい、ジュニア専用プラン(ジュニアライトプラン:10,890円/ジュニアレギュラープラン:19,360円)をご用意しております。ジュニア向けのシングルショットレッスン(5,500円)もございます。

会員・入会について

Q 法人プランはありますか?

A

99,000円〜の法人プランをご用意しております。詳細はスタッフまたは公式LINEへお問い合わせください。

会員・入会について

Q 2店舗どちらも利用できますか?

A

はい、会員様は梅田東店・梅田中津店のどちらもご利用いただけます。

会員・入会について

Q 入会を検討しているのですが、どうすればよいですか?

A

新規会員登録を行い、プランを契約してください。新規会員登録は下記ページよりお願いいたします。
新規会員登録ページ(https://jorrplus.hacomono.jp/register/)

施設体験にご来場いただくことをお勧めしております。
施設体験は、常時受け付けておりますので、ぜひ施設をご覧いただき、直接スタッフが施設のご案内をさせていただきます。
施設体験の予約はこちらから(https://jorrplus.hacomono.jp/reserve)

会員・入会について

Q 入会手続きに必要なものは?

A

①スマートフォン、②クレジットカードの2点が必要です。

① スマートフォン
予約や入館、シミュレーターの機械の立ち上げに会員QRを表示する必要があり、その際にスマートフォンが必要となります。スマートフォンをお持ちでない場合は、申し訳ございませんが当施設をご利用いただけません。

② クレジットカード
初期費用(カード登録時手数料、入会当月月会費、翌月の月会費)のお支払いは、クレジットカードまたはデビットカードでのは支払いです。
お手持ちののクレジットカードまたはデビットカードでお支払い方法を設定いただけます。
【使用可能ブランド】Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club、Discover

会員・入会について

Q スマホを持っていませんが入会できますか?

A

申し訳ございませんがスマートフォンをお持ちでない場合は、ご入会をお断りさせていただいております。
予約や入館、シミュレーターの機械の立ち上げに会員QRを表示する必要があり、その際にスマートフォンが必要となります。

会員・入会について

Q 法人会員制度はありますか?

A

法人プランは、月額99,000円〜ご用意しております。ご利用人数に伴い月額価格が変動いたしますので、一度スタッフまたは公式LINEへご相談いただいております。

会員・入会について

Q 会員登録時の確認メールが届きません。どうしたらよいですか?

A

下記の3点をご確認ください。
①PCメールの受信拒否などの理由で受信拒否設定となっている場合がございます。携帯メール(docomo、SoftBank、au)の場合、予約メールが届かないことがあるため、会員登録前に「@em.hacomono.jp」から届くメールの受信許可設定をお願いいたします。
お客様に特に心当たりがない場合も端末購入時に「かんたん設定」などを設定したことにより、一部メールが受信拒否となっている可能性もございます。一度受信拒否がされると、受信許可に関する設定を行っていただいても最大24時間はメール送信がされないケースがあります。その場合は時間を置いてから再度ご確認ください。
・au 受信設定
・DOCOMO 受信設定
・Softbank 受信設定
・キャリアメール以外のメールサーバーご利用の場合

②メールアドレスが間違っている
ご登録いただいたメールアドレスが間違っている場合は、お手数おかけいたしますが、一度公式LINEにてメールアドレスの確認のお問い合わせください。もしくは、新規会員登録を再度していただくことも可能です。

③お客様がご利用中のメールソフトにて迷惑メールフォルダ内に振り分けられていないかご確認ください。迷惑メールに振り分けられる場合、迷惑メールフィルタの設定を変更いただきますようお願いいたします。

会員・入会について

Q 初月の月会費も満額支払いですか?

A

初月の月会費は登録日から日割りになります。初回引き落としのみ登録時に初月日割り分と翌月分がカードにて決済されます。

会員・入会について

Q 予約の空き状況をおしえてください。

A

予約ページより、表示日から先の15日間の日程の状況をご覧いただけます。「FULL」と記載されている場合は、予約枠が埋まっております。

料金・プランについて

Q 各プランの違いを教えてください

A

デイプラン(平日10〜17時限定)、ライト(練習枠中心)、レギュラー(バランス型)、アドバンス・プレミアム(充実型)、ジュニア向け、法人向けなど多彩にご用意しています。詳しくは料金プランのページをご覧ください。

料金・プランについて

Q 入会金はいくらですか?

A

入会金は11,000円です。キャンペーン期間中は入会金無料となる場合がございますので、最新情報は公式LINEまたは予約ページをご確認ください。

料金・プランについて

Q 都度払いはできますか?

A

はい、月会費なしでご利用いただける「シングルショットプラン」をご用意しております。練習:5,500円/レッスン:8,800円/ジュニアレッスン:5,500円(いずれも1コマ55分)です。

料金・プランについて

Q 支払い方法を教えてください

A

すべてキャッシュレス(クレジットカード払い)でのご利用となっております。現金でのお支払いには対応しておりませんのでご了承ください。

料金・プランについて

Q プラン変更はいつでも可能ですか?

A

各月の10日までに所定の変更届をご提出いただければ、翌月からの変更となります。

料金・プランについて

Q 1コマは何分ですか?

A

1コマ55分のご利用となっております。

施設・設備について

Q 無人とのことですが、使い方が分からない時はどうしたらいいですか?

A

マニュアルは店内に完備しております。もしご不明な点などございましたら公式LINEにてお問合せ下さい。

施設・設備について

Q 左利きですが利用できますか?

A

2階は左右兼用の打席となっておりますので、左利きの方でも練習していただけます。

施設・設備について

Q クラブやシューズを持っていなくても利用できますか?

A

はい、クラブ・シューズのレンタルサービスをご用意しておりますので、手ぶらでお越しいただけます。会員様は無料でレンタルいただけます。

施設・設備について

Q 駐車場はありますか?

A

梅田東店は近隣のコインパーキングをご利用ください。梅田中津店は会員様専用駐車場・駐輪場をご用意しております。

施設・設備について

Q 飲食物の持ち込みは可能ですか?

A

会員様には無料ドリンク(ビール・水)サービスをご用意しております。飲食スペースも完備しておりますのでご利用ください。

施設・設備について

Q 同伴者と一緒に利用できますか?

A

プランによって同伴可能人数が異なります。ライトプラン:練習枠のみ1名まで/レギュラープラン:練習枠のみ2名まで/アドバンス・プレミアム:制限なし/シングルショットプラン:4名まで利用可能です。

施設・設備について

Q 打席は何席ありますか?

A

広々とした個室の打席を完備しております。プライベート空間で集中して練習・レッスンを受けていただけます。

施設・設備について

Q どのような設備・分析機器が利用できますか?

A

約200コースのコースプレイに対応し、天井センサーで弾道やスピン量など細部まで分析可能な最新スイング分析機器を導入しております。Free Wi-Fiも完備しております。

トップへ戻る
公式LINE

JORR+公式LINE

カレンダー

WEBから体験を予約する