ジョープラス

JORR+ ロゴ

よくある質問

JORR+(ジョープラス)ヘルプセンター

体験・見学について

Q 体験を受けるにはどうしたらいいですか?

A

トライアル予約ページより、希望の日時をご選択後、トライアルチケットをご購入して必要情報をご入力いただくとご受講いただけます。
トライアル予約ページはこちら

体験・見学について

Q 体験予約の打席を教えてください。

A

梅田東店は、「2階打席」、梅田中津店は「3番打席」での開講です。

体験・見学について

Q 体験の流れ・所要時間を教えてください。

A

30分のレッスン体験後、施設やシミュレーション機械、入会に関するご説明のお時間をとらせていただきます。おおよそ55分間のお時間を頂戴いたします。

体験・見学について

Q 体験当日に必要なものがあれば教えてください。

A

ご自身のクラブ・シューズ・グローブをお持ちいただいてもかまいません。
ご入会の場合を検討されている場合は、スマートフォン、月会費の引き落としに利用するクレジットカードが必要となります。

*レンタルのご用意もございます。
レンタルクラブ・レンタルシューズ・レンタルグローブのご用意がございますが、グローブがワンサイズのみのご用意となります。)お持ちでしたらご自身ものをお持ちいただくことをおすすめしております。

レッスンについて

Q レッスンを受けたことがない初心者でも大丈夫ですか?

A

初心者の方も歓迎しております。ティーチングプロが「顧客カルテ」を作成・管理しながら、フォーム改善やスコアアップまでの道のりを徹底サポートいたします。

レッスンについて

Q レッスンはどなたが担当されますか?

A

プロテスト挑戦中のティーチングプロやレッスン業に専念している5名のティーチングプロが在籍しております。
————————————————————————
輪湖彩華【1999.11.22 京都府出身】Instagram:@jorrplus_ayaka22 
USGTF Teaching level ⅲ
出身校:大阪学院大学附属高等学校/大阪学院大学
ドライバー:平均飛距離 220ヤード
ベストスコア:68 
得意クラブ:アプローチ、パター

6歳からゴルフを始め、プロを目指してプロテスト挑戦中です!
どなたでもお気軽にレッスンお待ちしております!
————————————————————————
大谷菜々子【2001.11.10/大阪府出身】Instagram:@nanako__golf__
TPI(Titleist Performance Institute) LEVEL1認定取得
出身校:大阪桐蔭高等学校/大阪産業大学大学
ドライバー:平均飛距離 250ヤード
ベストスコア:65
得意クラブ:ドライバー

プロテスト合格を目指して日々頑張っています!
飛距離には自信があります。皆様にお会いできるのを楽しみにしています!
————————————————————————
庄内理湖【2002.01.22 北海道出身】Instagram:@rikoshonai_22
出身校:札幌光星高等学校/大阪学院大学
ドライバー:平均飛距離 250ヤード
ベストスコア:67
得意クラブ:パター

プロテスト合格を目指して挑戦中です!
スイングに自信があるので、綺麗なスイングを目指したい方は是非レッスンでお待ちしてます。
————————————————————————
西本実杏【2000.10.03 大阪府出身】
JLPGAティーチングA級プロ 取得中
出身校:明徳義塾高等学校 / 関西学院大学 
ドライバー:平均飛距離 220ヤード
ベストスコア:69
得意クラブ:8番アイアン

競技ゴルフで積み重ねてきた経験を活かし、今はレッスンに全力投球しています!
目標やレベルに合わせて、全力でサポートします!
————————————————————————
竹内大悟【1999.12.23 大阪府出身】
TPI(Titleist Performance Institute)LEVEL1認定取得
出身校:大阪産業大学附属高校/大阪産業大学大学
ドライバー:平均飛距離 290ヤード
ベストスコア:64 
得意クラブ:ドライバー

JORR+唯一の男子プロです。飛距離は誰よりも自信があります!
丁寧なレッスンを心掛けています。是非レッスンでお待ちしております。

レッスンについて

Q レッスンスケジュールはいつ公開されますか?

A

レッスン枠は、毎月20日前後に翌月の予定が公開されます。

レッスンについて

Q 今月一度もレッスンにいけませんでした。チケットはどうなりますか?

A

レッスンチケットの有効期限の延長や翌月への繰越はできません。必ず月内での消費をお願いしております。

レッスンスケジュールは、常時15日先まで公開しており、毎月20日前後に翌月分のスケジュールも順次公開しております。例えば、5月配布・5/31期限のチケットでも、有効期限内であれば6月分のレッスンをご予約いただくことは可能でございます。

レッスンについて

Q レッスンを追加で受講はできますか?

A

レッスンを追加で受講したい場合は、「レッスン追加チケット」をご購入いただくことで、ご受講いただけます。チケットは、1枚5,500円(税込)でマイページにご登録のカードより決済されます。
マイページの「チケット購入」よりご購入いただけます。ご購入から6か月が利用期限となります。

予約・キャンセルについて

Q 予約のキャンセルがしたいのですが、どうすればよいですか?

A

マイページにログインし、画面下の「予定管理」のアイコンをタップしてください。現状の予約状況一覧がでますので、キャンセルしたい予約枠をタップし、キャンセルしてください。ご予約時間の24時間前までにキャンセルをお願いしております。

予約・キャンセルについて

Q 予約はどこからできますか?

A

公式予約サイトよりお取りいただけます。
当ホームページ上部の「予約する」ボタン、または公式LINEからもアクセスいただけます。

予約には、会員登録後、プラン契約が必要です。
また、体験の際もトライアル予約には会員登録が必要となります。

新規会員登録はこちら

予約・キャンセルについて

Q 当日予約はできますか?

A

予約システムに空きがあれば当日でもご予約いただけます。練習枠は24時間営業のため、お好きな時間にご利用可能です。

予約・キャンセルについて

Q 予約の空き状況をおしえてください。

A

予約ページより、表示日から先の15日間の日程の状況をご覧いただけます。「FULL」と記載されている場合は、予約枠が埋まっております。画面左上に打席の切り替えボタンがございます。

梅田東店スケジュールはこちら
梅田中津店スケジュールはこちら

予約・キャンセルについて

Q 同時に予約できる枠は、何枠ですか?

A

予約スケジュールの全日程において同時に予約できる枠数のことです。
同時予約可能数に達した場合、予約枠の開始時刻が過ぎるまで、次の予約を取ることができません。
また予約できる数は、レッスン枠と練習枠を含めたものです。
例えば、【同時予約可能数】が『4枠』の場合、レッスンを4つ予約しているときは、予約しているレッスンをチェックインまたはキャンセルするか、レッスンの開始時刻が過ぎるまで、次の予約を取ることができません。

プラン 同時予約可能数
ライト 4枠
デイ 4枠
レギュラー 4枠
アドバンス 4枠
プレミアム 8枠
ジュニアライト 4枠
ジュニアレギュラー 4枠
シングルショット 4枠
予約・キャンセルについて

Q 1日に予約できる枠は何枠ですか?

A

予約スケジュールの1日の予約枠のうち同時に予約ができる枠数のことです。予約できる数は、練習枠とレッスン枠を含めた予約数です。予約した枠をチェックインまた予約枠の開始時刻が過ぎた場合でも、予約上限に達している場合は予約ができません。
例えば【1日当たりの予約上限数】が『2枠』の場合、ある日のレッスンを2つまで予約できます。別の日のレッスンであれば、同時にその日のレッスンも2枠まで予約できます。

プラン 1日の予約上限
ライト 1枠
デイ 1枠
レギュラー 2枠
アドバンス 2枠
プレミアム 4枠
ジュニアライト 2枠
ジュニアレギュラー 4枠
シングルショット 同時可能予約数内で制限なし
予約・キャンセルについて

Q 直前に予約はできますか?

A

レッスン枠は、『開講時間の30分前』まで、練習枠は『空きがあれば利用したい時間の直前(毎時間59分まで)』まで予約可能です。ただし、レッスン枠・練習枠ともにキャンセルは予約時間の24時間前までとなります。

例えば、14:00開始枠に空きがあった場合
レッスン枠であれば、13:30まで予約を受け付けています。
練習枠であれば、13:59まで予約を受け付けています。

予約・キャンセルについて

Q 予約スケジュールは何日先まで公開されていますか?

A

予約スケジュールは、先15日間の日程が順次公開されています。

予約・キャンセルについて

Q キャンセル規定時間を過ぎてキャンセルをしたい場合は、どうすればよいですか?

A

ご予約された日時より24時間を‬過ぎた後のキャンセルは、公式LINEへお問い合わせください。‬
レッスン枠につきましては、予約時間の24時間前を過ぎてのキャンセル及び当日や直前キャンセルは、1枚レッスンチケットを消費いたします。

入会について

Q 体験プランはありますか?

A

はい、初めての方向けに「マンツーマン体験レッスン」と「個人練習の体験」の2つの体験プランをご用意しております。いずれも30分・4,400円で、最新設備・マンツーマンレッスンを体験いただけます。事前予約が必要です。

入会について

Q 子どもも入会できますか?

A

当施設では、ゴルフが初めてのお子さまから経験者まで、
目的やペースに合わせて選べるジュニア(小学生)向けのプランをご用意しています。
小学生以下でご入会ご希望の場合はご相談ください。

【月額プラン】
ジュニアライトプラン
月額:¥10,890(税込)
レッスン枠利用:毎月2コマ
練習枠利用:毎日最大2コマ
同伴者利用:練習枠のみ1名まで

ジュニアレギュラープラン
月額:¥19,360(税込)
レッスン枠利用:毎月4コマ
練習枠利用:毎日最大2コマ
同伴者利用:練習枠のみ2名まで

ジュニア向けの単発レッスンのジュニアシングルショットプラン(5,500円)もございます。

入会について

Q 法人プランはありますか?

A

99,000円〜の法人プランをご用意しております。詳細はスタッフまたは公式LINEへお問い合わせください。

入会について

Q 2店舗どちらも利用できますか?

A

会員様は、梅田東店・梅田中津店のどちらもご利用いただけます。

入会について

Q 入会を検討しているのですが、どうすればよいですか?

A

新規会員登録を行い、プランを契約してください。新規会員登録は下記ページよりお願いいたします。
新規会員登録ページ

施設体験にご来場いただくことをお勧めしております。
施設体験は、常時受け付けておりますので、ぜひ施設をご覧いただき、直接スタッフが施設のご案内をさせていただきます。
トライアル予約ページはこちら

入会について

Q 入会手続きに必要なものは?

A

①スマートフォン、②クレジットカードの2点が必要です。

① スマートフォン
予約や入館、シミュレーターの機械の立ち上げに会員QRを表示する必要があり、その際にスマートフォンが必要となります。スマートフォンをお持ちでない場合は、申し訳ございませんが当施設をご利用いただけません。

② クレジットカード
初期費用(カード登録時手数料、入会当月月会費、翌月の月会費)のお支払いは、クレジットカードまたはデビットカードでのは支払いです。
お手持ちののクレジットカードまたはデビットカードでお支払い方法を設定いただけます。
【使用可能ブランド】Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club、Discover

入会について

Q スマホを持っていませんが入会できますか?

A

申し訳ございませんがスマートフォンをお持ちでない場合は、ご入会をお断りさせていただいております。
予約や入館、シミュレーターの機械の立ち上げに会員QRを表示する必要があり、その際にスマートフォンが必要となります。

入会について

Q 法人会員制度はありますか?

A

法人プランは、月額99,000円〜ご用意しております。ご利用人数に伴い月額価格が変動いたしますので、一度スタッフまたは公式LINEへご相談いただいております。

入会について

Q 会員登録時の確認メールが届きません。どうしたらよいですか?

A

下記の3点をご確認ください。
①PCメールの受信拒否などの理由で受信拒否設定となっている場合がございます。携帯メール(docomo、SoftBank、au)の場合、予約メールが届かないことがあるため、会員登録前に「@em.hacomono.jp」から届くメールの受信許可設定をお願いいたします。
お客様に特に心当たりがない場合も端末購入時に「かんたん設定」などを設定したことにより、一部メールが受信拒否となっている可能性もございます。一度受信拒否がされると、受信許可に関する設定を行っていただいても最大24時間はメール送信がされないケースがあります。その場合は時間を置いてから再度ご確認ください。
・au 受信設定
・DOCOMO 受信設定
・Softbank 受信設定
・キャリアメール以外のメールサーバーご利用の場合

②メールアドレスが間違っている
ご登録いただいたメールアドレスが間違っている場合は、お手数おかけいたしますが、一度公式LINEにてメールアドレスの確認のお問い合わせください。もしくは、新規会員登録を再度していただくことも可能です。

③お客様がご利用中のメールソフトにて迷惑メールフォルダ内に振り分けられていないかご確認ください。迷惑メールに振り分けられる場合、迷惑メールフィルタの設定を変更いただきますようお願いいたします。

入会について

Q 初月の月会費も満額支払いですか?

A

初月の月会費は登録日から日割りになります。初回引き落としのみ登録時に初月日割り分と翌月分がカードにて決済されます。

料金やプランについて

Q 各プランの違いを教えてください

A

デイプラン(平日10〜17時限定)、ライト(練習枠中心)、レギュラー(バランス型)、アドバンス・プレミアム(充実型)、ジュニア向け、法人向けなど多彩にご用意しています。詳しくは料金プランのページをご覧ください。

料金やプランについて

Q 入会金はいくらですか?

A

入会金は11,000円です。キャンペーン期間中は入会金無料となる場合がございますので、最新情報は公式LINEまたは予約ページをご確認ください。

料金やプランについて

Q 都度払いはできますか?

A

月会費なしでご利用いただける「シングルショットプラン」をご用意しております。
プランをご契約(月額費0円)していただき、都度チケットをご購入いただくことで練習枠やレッスン枠の予約をしていただけます。いずれも、1コマ55分間のご利用です。

練習シングルショットチケット:5,500円
レッスンシングルショットチケット:8,800円

ジュニア(小学生向け)シングルショットプラン
ジュニアシングルショットレッスンチケット:5,500円
ジュニアシングルショットプランの練習枠利用チケットの販売はございません。
ご了承ください。

料金やプランについて

Q 支払い方法を教えてください

A

すべてキャッシュレス(クレジットカード払い)でのご利用となっております。現金でのお支払いには対応しておりませんのでご了承ください。

料金やプランについて

Q プラン変更はいつでも可能ですか?

A

各月の10日までに所定の変更届をご提出いただければ、翌月からの変更となります。

料金やプランについて

Q 1コマは何分ですか?

A

1コマ55分のご利用となっております。

料金やプランについて

Q 練習のみの利用もできますか?

A

ライトプラン(月額14,520円(税込)、シングルショットプラン(練習シングルショットチケット5,500円/55分)のプランは、練習のみでご利用いただけるプランです。

料金やプランについて

Q 同伴者利用ルールを教えてください。

A

当施設では、会員様と同伴で会員以外のお客様のご利用もしていただけます。ご契約プランにより同伴者利用の人数制限が異なります。同伴者人数制限および同伴者様も施設利用ルールを遵守の上ご利用ください。利用規約や施設利用ルールに反する行為や行動があった場合は、同伴した会員様の責任となります。
また、レッスン枠の見学等の希望等ございましたら、事前に公式LINEにてご連絡お願いいたします。

プラン レッスン枠 練習枠
ライト 利用不可 1名まで利用可
デイ 利用不可 利用不可
レギュラー 利用不可 2名まで利用可
アドバンス 利用不可 制限なし
プレミアム 利用不可 制限なし
ジュニアライト 利用不可 1名まで利用可
ジュニアレギュラー 利用不可 2名まで利用可
シングルショット 利用不可 利用不可
施設・設備について

Q 無人とのことですが、使い方が分からない時はどうしたらいいですか?

A

マニュアルは店内に完備しております。もしご不明な点などございましたら公式LINEにてお問合せ下さい。

施設・設備について

Q クラブやシューズを持っていなくても利用できますか?

A

クラブ・シューズ・グローブのレンタルサービスをご用意しておりますので、手ぶらでお越しいただけます。会員様は無料でレンタルいただけます。

*レンタルクラブ
男性用は個室内、女性用・レフティ(男性用)を各店舗共用部へご用意しています。

*レンタルシューズ
共用部にご用意しています。使用後は、消臭スプレーでの消臭にご協力お願いいたします。

*グローブ
各個室内のPC近くに置いています。

使用後は、必ず元の位置へご返却のご協力をお願いいたします。

施設・設備について

Q 駐車場はありますか?

A

梅田東店には駐車場はございません。梅田中津店のみ施設前に駐車場を完備しています。雨の日でも安心してご利用いただけます。予約時間のみ会員様限定でご利用いただけます。

施設・設備について

Q 飲食物の持ち込みは可能ですか?

A

会員様には無料ドリンク(ビール・水)サービスをご用意しております。飲食スペースも完備しておりますのでご利用ください。

施設・設備について

Q 同伴者と一緒に利用できますか?

A

プランによって同伴可能人数が異なります。ライトプラン:練習枠のみ1名まで/レギュラープラン:練習枠のみ2名まで/アドバンス・プレミアム:制限なし/シングルショットプラン:4名まで利用可能です。

施設・設備について

Q 打席は何席ありますか?

A

広々とした個室の打席を完備しております。プライベート空間で集中して練習・レッスンを受けていただけます。

施設・設備について

Q 左利きでも利用できますか?

A

梅田東店は、「2F打席」、梅田中津店は「3番打席」が左右兼用の打席のため、左利きの方もご利用いただけます。その他の打席は、右打席となります。

施設・設備について

Q 施設体験も無人ですか?

A

体験時は、当施設のレッスンスタッフが対応いたします。わからないことは遠慮なくお聞きください。

施設・設備について

Q シャワールームやトイレはありますか?

A

シャワールームはございません。トイレは、共用部にございます。

施設・設備について

Q 更衣室はありますか?

A

更衣室は、梅田東店のみ個室内にございます。梅田中津店は、更衣室はございません。お着替えを済ませてからお越しください。

施設・設備について

Q ゴルフシューズ以外でもプレーできますか?

A

スニーカーなどの運動靴でのご利用はかまいません。ただし、汚れのある場合は拭いてからご利用するなど、次のお客様に気持ちよく使っていただけるようご協力をお願いしております。

施設・設備について

Q 室内での飲食はできますか?

A

持ち込みでの飲食は可能です。ただし、次のご利用者様に迷惑をかけることがないよう、匂いのきついものや調理を必要とするもの、アルコール類などの持ち込みはご遠慮ください。また、ゴミは全てお持ち帰りください。

施設・設備について

Q 入館はいつからできますか?

A

入館は、予約時間の10分前から入館できます。
また、終了時間10分後まで入退館可能です。ご予約時間外の入館はできません。

施設・設備について

Q どこに問い合わせすればよいですか?

A

当店は、レッスン開講時間を除く時間は、無人営業となります。お問い合わせは、「公式LINE」にてお願いしております。お問合せ対応時間は、営業日10:00〜22:00となります。時間外にいただいたメッセージは、翌営業時間以降に順次ご返信いたします。電話機の設置はございません。ご了承ください。

施設・設備について

Q 夜間や深夜に困ったことがあった場合、連絡できますか?

A

誠に恐れ入りますが、当店は無人運営のため、夜間のお問い合わせ対応を行っておりません。公式LINEにてメッセージをお送りいただければ、翌営業日10:00以降に順次ご返信いたします。

施設・設備について

Q 自分で持ってきたボールが使いたいのですがいいですか?

A

施設で設置しているボールをご利用下さい。持ち込んだボールを利用しないようにお願いします。万が一ご利用された場合、紛失等の対応は致しかねます。また、機械損傷の原因にもなりますのでご遠慮ください。

施設・設備について

Q 施設の入退館方法を教えてください。

A

【入館の手順】
①施設への入館の際は、マイページから会員QRコードを開き、玄関横のQRコードリーダーに‬提示してください。‬‬
‭②個室に入室後、PC画面上の「予約確認」をクリックし、機械の上にあるQRコードリーダーに会員‬QRコードをかざしてください。‬‬‬‬‬‬‬

【退館の手順】
退館には、QRコードをかざす等の手続きの必要ございません。

*梅田中津店は、電磁錠となっておりますので退館の際に、ドアの左手に設置されている「解錠スイッチ」を押すとドアの施錠が解除されます。施錠は自動でされますので、そのままご退館ください。
‬‬*梅田東店は、退店の際の作業・手続きはございません。

アクセス・営業時間について

Q 営業時間を教えてください

A

練習枠:24時間営業/レッスン枠:10:00〜22:00(曜日によって異なります)。お仕事帰りやお買い物帰りなど、ライフスタイルに合わせてご利用いただけます。

アクセス・営業時間について

Q 最寄り駅はどこですか?

A

梅田東店:OsakaMetro 谷町線「東梅田」駅より徒歩8分
梅田中津店:OsakaMetro 御堂筋線「中津」駅より徒歩4分。詳しくはアクセスページをご覧ください。
アクセスページはこちら

アクセス・営業時間について

Q 定休日はありますか?

A

定休日はございません。メンテナンスなどでお休みをいただく場合がございます。不定休は、公式LINEにて事前にお知らせします。

アクセス・営業時間について

Q 施設は複数ありますか?

A

梅田東店、梅田中津店の2店舗ございます。個室の広さは異なりますが、どの店舗、ブースも完全個室となっております。
個室空間でゆったりと贅沢にお過ごし頂けます。誰の目も気にせずゆっくりとゴルフをお楽しみください。

アクセスページはこちら

【会員様向け】プランのお手続きについて

Q 休会したいのですがどうしたらよいですか?

A

休会のお手続きは、マイページからいつでも可能です。
休会の適応期間につきまして、1ヶ月単位で、最長3ヶ月まで可能です。
プラン再会の手続きにつきまして、公式LINEにご連絡をいただくかマイページより手続きが可能です。

【プラン休会のお手続き手順】
マイページ>契約管理>プラン変更>プラン変更希望月及び休会プランを選択し手続きを完了する。

【プラン再会のお手続き手順】
マイページ>契約管理>プラン変更>プラン変更希望月及び希望プランを選択して手続きを完了する。

         
*月会費の請求停止の期限について
‭ ・当月10日までにお手続きをする場合‬‭ ‬‬‬…翌月の20日の月会費引き落とし請求を停止し、翌月から休会及び退会扱いといたします。 ‬‬‬‬‬‬‬‬
‭ ・当月10日を過ぎてお手続きする場合‬‭ ‬‬‬‬…翌々月20日の月会費引き落とし請求を停止し、翌々月から休会及び退会扱いといたします。‬‬‬‬‬‬‬‬‬

【会員様向け】プランのお手続きについて

Q 退会するにはどうしたらよいですか?

A

退会の手続きは、マイページにてお手続きお願いいたします。‬‬‬
【退会のお手続き手順】
マイページ>契約管理>プラン変更>退会希月を選択し手続きを完了する。 
         
*月会費の請求停止の期限について
‭・当月10日までにお手続きをする場合‬‭ ‬‬‬…翌月の20日の月会費引き落とし請求を停止し、翌月から休会及び退会扱いといたします。 ‬‬‬‬‬‬‬‬
‭ ・当月10日を過ぎてお手続きする場合‬‭ ‬‬‬‬…翌々月20日の月会費引き落とし請求を停止し、翌々月から休会及び退会扱いといたします。‬‬‬‬‬‬‬‬‬

【会員様向け】プランのお手続きについて

Q 途中でのプラン変更は可能ですか?

A

毎月10日までのプラン変更は翌月より対応しております。10日以降のプラン変更は翌々月からの対応となります。変更は会員登録時のマイページからいつでも可能です。
【プラン変更手順】マイページ>契約管理>プラン変更>変更したいプランを選択して完了する。

【会員様向け】プランのお手続きについて

Q プラン変更はできますか?

A

会員プランの変更は、マイページより変更可能です。当月10日までにお申し出があった場合、翌月からプラン変更できます。‬当月10日を過ぎてプラン変更のお申し出があった場合、翌々月から変更いたします。‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬

【プラン変更手順】マイページ>契約管理>プラン変更>変更したいプランを選択して完了する。

【会員様向け】プランのお手続きについて

Q 一度退会後、改めて入りたいのですが可能ですか?

A

退会後の再入会も可能です。マイページより改めてプランを選択しご契約ください。

【会員様向け】施設利用のトラブルについて

Q 忘れ物を発見した場合は、どうすればいいですか?

A

施設内の「忘れ物BOX」に入れていただけますと幸いです。
お手数おかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

【会員様向け】施設利用のトラブルについて

Q 忘れ物をしてしまいました。どうすればいいですか?

A

施設内の「忘れ物BOX」にて1ヶ月間保管しております。公式LINE(対応時間9:30〜22:00)までご連絡ください。なお、BOXは共用スペースへの設置のため、貴重品の紛失・盗難につきましては責任を負いかねますのでご了承ください。

【会員様向け】施設利用のトラブルについて

Q スクリーンが真っ暗です。どうしたらいいですか?

A

プロジェクター本体の電源が入っているかを確認してください。プロジェクター底面のランプが青また緑に光っていれば正常です。赤色の場合は、電源が切れています。シミュレーターPCの上の壁にプロジェクターの電源スイッチがありますので、1回押すと電源が入りますので操作お願いいたします。

【会員様向け】施設利用のトラブルについて

Q PCがフリーズして動きません。

A

PC側面の電源ボタンを押して強制シャットダウンしてください。時間をおいて電源ボタンを押してPCを再起動します。「Launcher Nature」という赤色のアプリをダブルクリックで立ち上げてください。数秒お待ちいただくとアプリが起動します。

【会員様向け】施設利用のトラブルについて

Q 黒いデスクトップ画面になっています。どうしたらいいですか?

A

PCデスクトップ画面上の「Launcher Nature」という赤色のアプリをダブルクリックで立ち上げてください。数秒お待ちいただくとアプリが起動します。

【会員様向け】施設利用のトラブルについて

Q センサーが反応しません。どうしたらいいですか?

A

「Tee Up」「Wood/Iron」の選択が合っていて、センサーが反応しない場合は、画面右下の【Menu】ボタンを押して【ゲーム終了】を選択します。PC側面の電源ボタンを押して強制シャットダウンしてください。時間をおいて電源ボタンを押してPCを再起動します。「Launcher Nature」という赤色のアプリをダブルクリックで立ち上げてください。数秒お待ちいただくとアプリが起動します。

トップへ戻る
公式LINE

JORR+公式LINE

カレンダー

WEBから体験を予約する